Bandeja de conversaciones
Reuní la atención en un espacio de trabajo para que el equipo pueda consultar mensajes, revisar el contexto y dar continuidad sin perder el hilo.
BOMVVO CRM · Atención, ventas y seguimientoTus clientes.
Tus clientes.
Tus conversaciones.
Un solo lugar.
Conectá conversaciones, clientes, pedidos y procesos en un mismo entorno. BOMVVO CRM está pensado para negocios que quieren atender mejor, dar seguimiento y reducir tareas repetitivas sin perder el contexto.
HERRAMIENTAS PARA TU NEGOCIO
Todo más organizado. Todo más conectado.
BOMVVO CRM combina atención al cliente, herramientas comerciales y automatización. Configurá las herramientas que necesitás según tus canales, tu equipo y la operación de tu negocio.
Contactos con contexto
Consultá los datos y el historial disponible de cada contacto para atender con más contexto y evitar que el cliente tenga que empezar de cero.
Respuestas rápidas y plantillas
Prepará respuestas para preguntas frecuentes y accedé a plantillas de WhatsApp cuando el tipo de conversación y las reglas de Meta lo requieran.
Flujos y automatizaciones
Organizá pasos de atención con disparadores, condiciones y acciones disponibles. La ejecución real depende de que cada bloque y conexión esté habilitado.
Pedidos y ventas con WooCommerce
Consultá el catálogo, creá pedidos directamente desde el CRM, revisá ventas y actualizá estados de compra con tu tienda WooCommerce conectada.
Equipos, actividad y seguimiento
Organizá agentes y responsabilidades, revisá la actividad de la operación y construí una forma de trabajo más consistente para tu negocio.
ATENCIÓN + OPERACIÓN
Menos herramientas aisladas. Más claridad para tu equipo.
Desde una conversación hasta un pedido, BOMVVO CRM permite mantener la información organizada para que tu equipo pueda responder y dar seguimiento con mayor facilidad.
Un CRM conectado con la forma en que trabaja tu negocio.
WhatsApp Business · Meta
WhatsApp Business APIGestioná conversaciones, plantillas aprobadas y atención comercial desde un mismo espacio. La conexión de cada número requiere autorización y configuración de Meta.
WooCommerce
Productos, pedidos y ventasBuscá productos, creá pedidos desde el CRM, consultá compras y gestioná sus estados. Solo necesitás conectar tu tienda y sus permisos correspondientes.
Instagram y Facebook
Mensajería de Instagram y Messenger mediante conexiones autorizadas de Meta.
BOMVVO Travel OS
Consultá viajes y reservas de tus contactos, pagos y recibos desde el CRM.
Transparencia antes que promesas: una integración se considera disponible cuando está configurada, autorizada y validada. No todos los canales estarán activos en todas las cuentas desde el primer día.
EL VALOR DE BOMVVO CRM
No se trata solo de responder mensajes. Se trata de darles continuidad.
El objetivo es conectar la conversación con el trabajo que viene después: entender la consulta, orientar al cliente, revisar información comercial y mantener el seguimiento dentro de un proceso claro.
De mensaje a oportunidad
Usá respuestas preparadas y pasos de atención para contestar con más consistencia y facilitar el siguiente paso comercial.
De pedido a seguimiento
Relacioná la atención con los datos del pedido disponibles en WooCommerce, sin tratar la conversación y la venta como mundos separados.
De tareas repetidas a procesos
Convertí procedimientos frecuentes en flujos que ayuden al equipo a seguir un criterio común, según los bloques realmente habilitados.
De respuestas aisladas a conocimiento compartido
Centralizá respuestas rápidas para que el equipo pueda reutilizar mensajes revisados y mantener un tono consistente.
De equipo disperso a responsabilidades claras
Organizá la atención entre agentes y conservá el contexto operativo disponible para que las conversaciones puedan continuar.
De herramientas separadas a un ecosistema
BOMVVO reúne CRM, Travel OS y la app en un ecosistema para acompañar la atención comercial y la experiencia de viaje.
AUTOMATIZACIONES Y FLUJOS
Un proceso claro para cada tipo de atención.
Los flujos permiten definir cómo debería avanzar una conversación: qué evento inicia el proceso, qué condición se revisa y qué acción corresponde. La interfaz puede mostrar conceptos y ejemplos, pero un flujo solo debe considerarse operativo cuando todos sus bloques y conexiones están implementados.
Ejemplo de uso
Una persona consulta por un producto; el equipo responde con información aprobada, identifica el siguiente paso y da seguimiento. Si hay una automatización publicada y habilitada para ese evento, el flujo puede ejecutar las acciones que tenga disponibles.
01
DISPARADOR
Una consulta entra
El flujo puede partir de un evento admitido, como un mensaje entrante, cuando la conexión correspondiente esté activa.
02
CONDICIÓN
Se evalúa qué necesita
Una condición ayuda a separar, por ejemplo, una consulta de producto, una pregunta frecuente o una solicitud de seguimiento.
03
ACCIÓN
Se ejecuta el siguiente paso
Según los bloques disponibles, el flujo puede orientar una respuesta, asignar la conversación o continuar el seguimiento.
Diagrama conceptual. No representa un flujo activo ni garantiza envíos automáticos.
RESPUESTAS RÁPIDAS
Contestá más rápido sin sonar impersonal.
Prepará textos reutilizables para consultas repetidas y ajustalos al contexto de cada cliente. Estos ejemplos son ilustrativos; cada negocio define, revisa y administra sus propias respuestas.
Información de productos
“¡Con gusto te ayudamos! Contanos cuál producto te interesa y te compartimos los detalles disponibles.”
Ejemplo de contenido · No enviado
Seguimiento de pedido
“Vamos a revisar el estado de tu pedido. Compartinos el número de orden para ubicar la información.”
Ejemplo de contenido · No enviado
Atención fuera de horario
“¡Gracias por escribirnos! Recibimos tu mensaje y nuestro equipo te responderá en el próximo horario de atención.”
Ejemplo de contenido · No enviado
CONOCÉ LA EXPERIENCIA
Una plataforma. Muchas posibilidades.
Explorá ejemplos visuales de conversaciones, pedidos y flujos para conocer cómo se organiza el trabajo diario. Las tarjetas son demostraciones ilustrativas, no una cuenta en vivo.
Ejemplos ilustrativos de la experiencia. No muestran conversaciones ni pedidos reales.
01 / CONVERSACIONES
Cada conversación importa.
Organizá los mensajes de tus clientes y facilitá el trabajo de tus agentes con historial, plantillas y respuestas rápidas.
Bandeja de entradaRespuestas rápidasPlantillasAgentes
ConversacionesEjemplo
Cliente A
Cliente B
Cliente C
¡Hola! Quisiera información sobre sus productos.
¡Con mucho gusto! ¿En qué producto estás interesado?
Escribí un mensaje...
02 / PEDIDOS Y VENTAS
De la consulta al pedido.
Consultá productos, gestioná pedidos y realizá seguimiento de los estados de compra con herramientas conectadas a WooCommerce.
ProductosPedidosEstadosWooCommerce
Pedidos y ventas
#1001
Pedido de ejemplo A
#1002
Pedido de ejemplo B
#1003
Pedido de ejemplo C
03 / AUTOMATIZACIONES
Tu negocio sigue avanzando.
Diseñá flujos para organizar la atención y el seguimiento de clientes. Cada automatización depende de sus disparadores y conexiones habilitadas.
FlujosDisparadoresRespuestasSeguimiento
DISPARADOR
Nuevo mensaje recibido
CONDICIÓN
Identificar consulta
ACCIÓN
Responder o asignar agente
Flujo conceptual, no una automatización activa.
ESPACIOS DE TRABAJO
Cada empresa, en su propio espacio.
Cambiá entre las empresas a las que pertenecés desde el menú de tu perfil. Cada espacio conserva su información, configuración y equipo, para trabajar siempre en el negocio correcto.
Atención y clientes separados
Conversaciones, contactos y actividad comercial organizados por empresa. Al cambiar de espacio, cambiás el contexto de tu operación.
Configuración para cada negocio
Canales, integraciones, plantillas, respuestas, formularios, flujos y horarios de atención propios de cada espacio.
Equipos y permisos propios
Cada empresa define sus colaboradores, roles y estructura de atención. El acceso depende de la membresía y los permisos de ese espacio.
Un acceso, distintos equipos. Podés crear y administrar los espacios incluidos en tu plan y recibir invitaciones para colaborar en otros. Cambiar de espacio no copia información ni concede acceso a empresas a las que no pertenecés. Los espacios de tu cuenta comparten plan, facturación y almacenamiento: PRO permite 1 espacio, BUSINESS 3 y ENTERPRISE 5.
UN PLAN PARA CADA ETAPA
Precios en USDElegí cómo crecer.
Compará los planes y la capacidad que necesita tu equipo.
1 usuario incluido · Pago mensual
PRO
Tu atención organizada
Centralizá conversaciones, contactos y el seguimiento diario de tu negocio.
USD 30/mes
1 usuario incluido
- 1 espacio de trabajo
- 4 GB de almacenamiento
- 2 000 conversaciones de referencia / mes**
- 3 formularios
- 3 automatizaciones básicas
Funciones que incluye
- Bandeja compartida y contactos
- Respuestas rápidas y etiquetas
- Reportes manuales por agente
- Roles de sistema para tu equipo
BUSINESS
Más posibilidadesAutomatizá y coordiná
Sumá flujos personalizados, reportes programados y permisos para tu equipo.
USD 45/mes
1 usuario incluido
- 3 espacios de trabajo
- 6 GB de almacenamiento
- 5 000 conversaciones de referencia / mes**
- 6 formularios
- Automatizaciones básicas sin límite de configuraciones*
Funciones que incluye
- Todo lo incluido en PRO
- Flujos personalizados
- Reportes automáticos
- Roles y permisos personalizados
ENTERPRISE
Más espacio. Más capacidad.
Ampliá tu operación con más almacenamiento y formularios sin límite de configuraciones.
USD 60/mes
1 usuario incluido
- 5 espacios de trabajo
- 10 GB de almacenamiento
- 8 000 conversaciones de referencia / mes**
- Formularios sin límite de configuraciones*
- Automatizaciones básicas sin límite de configuraciones*
Funciones que incluye
- Todo lo incluido en BUSINESS
- Formularios sin límite de configuraciones*
- 4 GB más de almacenamiento que BUSINESS
- Mayor capacidad de conversaciones de referencia
PRO incluye 1 espacio, BUSINESS 3 y ENTERPRISE 5. La cantidad de usuarios se elige por separado: 1, 3 o 5. El plan, la facturación y el almacenamiento se comparten entre los espacios de tu cuenta.
Cada espacio mantiene sus clientes, conversaciones, canales y permisos separados. Una misma persona en varios espacios cuenta como un solo usuario dentro de la cuenta. Conocé los espacios de trabajo.
La prueba gratuita de 7 días corresponde únicamente a PRO. Creá tu cuenta y elegí BUSINESS o ENTERPRISE dentro del CRM cuando necesites ampliar tu plan. Este comparador no inicia suscripciones ni cobros.
* Sin límite de configuraciones, sujeto a límites técnicos y uso razonable. ** El contador de conversaciones facturables está pendiente de habilitación; los mensajes entrantes no se bloquean por cuota.
El 20% anual aplica al plan base. Los usuarios adicionales se cotizan por separado y no reciben ese descuento. Los cargos de Meta y las licencias de otras plataformas se pagan por separado.
Tu próxima conversación puede convertirse en una venta.
Creá tu espacio de trabajo y revisá el plan que necesita tu equipo. Las funciones y los límites dependen del plan y los permisos de cada usuario.
PREGUNTAS FRECUENTES
Conocé más sobre BOMVVO CRM.
¿Qué es BOMVVO CRM y para quién está pensado?
BOMVVO CRM centraliza conversaciones, contactos, pedidos y procesos comerciales. Ayuda a equipos de ventas y atención a trabajar con el historial de cada cliente, respuestas rápidas, flujos y herramientas conectadas.
¿WhatsApp Business ya funciona de forma directa?
Sí. Podés conectar WhatsApp Business mediante Meta para gestionar conversaciones y plantillas. La activación requiere una cuenta y un número autorizados por Meta.
¿Qué permite la integración con WooCommerce?
Podés buscar productos, crear pedidos directamente desde BOMVVO CRM, consultar compras y actualizar sus estados. La tienda debe estar conectada con credenciales y permisos válidos.
¿Qué diferencia hay entre una respuesta rápida y una automatización?
Una respuesta rápida es un texto reutilizable que una persona puede insertar durante la atención. Una automatización sigue una secuencia de disparadores, condiciones y acciones; solo ejecutará acciones que estén implementadas, conectadas y habilitadas.
¿Qué es un espacio de trabajo?
Es el entorno de una empresa dentro del CRM, con sus conversaciones, clientes, integraciones y configuración. Podés cambiar entre los espacios a los que tenés acceso desde el menú de tu perfil.
¿Los usuarios incluidos equivalen a espacios de trabajo?
No. Podés elegir 1, 3 o 5 usuarios. Por separado, PRO incluye 1 espacio, BUSINESS 3 y ENTERPRISE 5. Los usuarios y el almacenamiento se comparten en la cuenta; una persona que participa en varios espacios cuenta una sola vez. Cada espacio mantiene sus propios permisos e información.
¿Ya puedo contratar BOMVVO CRM?
Podés crear tu cuenta e ingresar a BOMVVO CRM. Dentro de Planes y facturación podés revisar los planes, las funciones incluidas y las condiciones disponibles para tu empresa.
EMPEZÁ CON BOMVVO CRM
Tu conversación es solo el comienzo.
Organizá tus clientes y equipos con espacios de trabajo según tu plan. Probá PRO gratis durante 7 días y elegí la capacidad que necesita tu negocio.
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